سوالات متداول که معمولا کابران میپرسند:

لطفا قبل از ارسال پیام، سوالات متداول را بخوانید.

هزینه ارسال برای سفارشات به چه صورت محاسبه میشوند؟

هزینه ارسال برای تمامی نقاط شهر تبریز رایگان میباشد و برای بقیه شهر ها هم هزینه ارسال به عهده خریدار میباشد که بستگی به تعرفه اداره پست و نحوه ارسال دارد.

سفارشات ثبت شده تا تحویل چه مدت طول میکشد؟

پس از ثبت نهایی سفارشات، پیگیری وضعیت سفارش و شیوه پرداختی که کاربر انتخاب کرده از طرف تیم دکورستان بررسی میشوند و در اسرع وقت مراحل ارسال محصولات سفارش به اطلاع کاربر میرسد.

آیا داده های من محافظت می شوند؟

تمامی اطلاعات دریافتی از کاربران شامل: نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، ایمیل، آدرس و… به هیچ وجه منتشر نمی شود و نزد فروشگاه اینترنتی دکورستان محفوظ خواهند ماند.

آیا برای سفارش خود فاکتور دریافت می کنم؟

بلی. تمامی هزینه هایی که خریدار پیداخت میکند، کاملا واضح با توضیحات مربوطه در قالب فاکتور سفارش هنگام تحویل محصولات به خریدار تحویل داده میشود.

با فرم زیر نظرات، انتقادات و پیشنهادات خود را ارسال کنید: